Formule EXTRA
Des options en plus
La formule EXTRA vous propose encore davantage : gestion active de maintenance et des déménagements, travaux de transformation, formations et assistance informatique.
La formule EXTRA comprend :
Gestion des déménagements : vous désirez déménager ou restructurer votre installation ? Forts de notre longue expérience et de nos excellentes connaissances des produits, nous nous en chargerons avec compétence et professionnalisme.
Maintenance : s’il devait arriver que votre machine soit en panne, notre SAV Kardex Remstar est à votre disposition, si nécessaire 24 h sur 24. Nos techniciens agréés et formés en la matière sont à votre service pour vous dépanner rapidement.
Travaux de transformation : vos systèmes peuvent s’adapter en toute flexibilité à tout nouveau défi. Que vous désiriez une extension, une modernisation ou des mises à jour de logiciels, faites appel à notre savoir-faire et notre personnel.
Séances de formation : pour maintenir le haut niveau de productivité de vos systèmes, il importe de bien connaître leur mode de fonctionnement et de réagir de manière adéquate en cas de messages d’avertissement. Nos séances de formation permettent à votre personnel d’acquérir les connaissances générales en la matière.
Stock de pièces de rechange : gagnez du temps ! Les pannes de système coûtent du temps et de l’argent. Configurez vos kits de pièces de rechange personnalisés pour ne plus perdre de temps en attendant vos pièces et minimiser les temps d’arrêt du système.
Support logiciels : notre support en matière de logiciels vous offre un service d’assistance téléphonique ainsi que de télédiagnostic, et se rend également sur place. Les mises à jour régulières de logiciels effectuées à distance garantissent le fonctionnement le plus efficace possible de votre installation.
