Remote Assistance – Immer da, wenn Sie uns brauchen
Mit unserer neuen Remote Support Lösung können wir Ihre Geräte über unser Portal überwachen und vorausschauend warten. Der Bediener kann direkt am Gerät technische Hilfe anfordern, alle nötigen Informationen übertragen und sich assistieren lassen. Bei einem Stillstand meldet sich das Gerät automatisch, dies garantiert schnelle Reaktionszeiten und effiziente Serviceprozesse.
Remote Analytics – Immer einen Schritt voraus
Unsere neue Remote Support Lösung stellt Ihnen alle Gerätedaten im Portal online zur Verfügung. Mit der Live-Übersicht können Sie sich jederzeit über den Zustand Ihrer Geräte informieren. Damit genießen Sie höchste Prozesssicherheit. Weiter bietet das Portal umfangreiche Analysemöglichkeiten, durch die Visualisierung der Serviceeinsätze, der Geräteauslastung und der gefahrenen Zyklen.